• Status das Usinas Fotovoltaicas

  Na página inicial do GDash você consegue visualizar os status de suas UFV's Após você selecionar a UFV, você terá uma visão geral de seus dados, e poderá analisar o status de seu inversor:Popular

• Quais portais de monitoramento estão integrados ao Gdash?

  APsystems BYD CSI CloudPro CSI Cloud FlexOM Portal EcoSolys Elgin Elsys Enphase Fimer (ABB) Fox ESS Fronius GE Solar GoodWe Growatt Server Growatt OSS Hoymiles Huawei Ingeteam Intelbras Kehua KSTAR Moso (B&B) PHB Solar REFUsol RENAC Renovigi RenovigiPopular

• Saiba onde encontrar sua chave de API no portal SolarEdge

  Saiba onde encontrar sua apikey no portal SolarEdge.Popular

• Como visualizar minhas usinas através do mapa?

  Para acessar sua usina fotovoltaica pelo mapa, basta clicar a qualquer momento no ícone de “mapa” localizado na barra lateral esquerda do GDash Você conseguirá ver as usinas em suas respectivas localizações no mapa com as cores de acordo com o status de funcionamento atual de cada uma (https://storage.crisp.chat/userPopular

• Como alterar a estimativa de geração de uma usina?

  Como é calculada a estimativa da nossa plataforma? O GDash tem uma estimativa automática de geração mensal nas usinas que leva em consideração a localização geográfica em que essa usina está localizada. Porém, sabemos que vários fatores podem interferir nesses resultados. Sendo assim, recomendamos que você pode altere as estimativas seguindo o passo a passo abaixo: 1.) Acesse a usina e vá na abaAlguns leitores

• Mesclagem de usinas: o que você deve saber

  O recurso Mesclar Usinas é para usuários que possuem dois inversores de marcas diferentes em uma única instalação e desejam unir os dados desses inversores em uma única visualização, uma vez que os dois fazem parte da mesma usina: Como exemplo: consideremos uma residência onde temos uAlguns leitores

• Alertas de operação

  Para visualizar seus alertas, você deve ir até 🔔 Notificações na página inicial do GDash Assim você irá visualizar todas as UFV's que possuem um alerta de operação existente, podendo filtrar pelo nome específico da usina ou portal (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ffc517dd83980Alguns leitores

• Monitore suas usinas no GDash

  Acesse https://www.gdash.com.br/ e Usinas Na página de usinas, visualize todas as suas instalações, dos diferentes fabricantes, em uma só lista (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ffc517dd83980Alguns leitores

• Como encontrar e visualizar os relatórios das usinas?

  Nesse artigo saiba como encontrar os relatórios do GDash 📈 Acesse o ícone de usinas e procure pela usina que deseja visualizar o relatório Clique em Relatórios e selecione o mês desejado Visualize seu relatório (https://sAlguns leitores

• Saiba onde encontrar suas credenciais de acesso a API no portal da Solplanet

  Caros amigos da SolPlanet, Através desta mensagem, venho solicitar o seguinte: Criação de um usuário API para a conta ASIWEI com o seguintAlguns leitores

• Como filtrar minhas usinas por status?

  Na página inicial do GDash você consegue ter uma visualização rápida do Status de todas as suas usinas, veja abaixo como filtrar e buscar mais sobre essas usinas: Vá em Usinas Ao clicar, logo acima da lista é possível selecionar o filtro e visualizar quais usinas estão com aquele status (https://Alguns leitores

• Como reativar credencial de usina sem comunicação no GDASH

  Vá na aba Integrações / Monitoramento Solar e selecione o portal de monitoramento que você deseja reativar a credencial; Aba de integrações Identificado os portais, selecioneAlguns leitores

• Como verificar a geração de uma usina por período

  Com o intuito de simplificar as operações diárias em sua empresa, o GDash disponibiliza a visualização do gráfico de balanço de energia por período. Confira abaixo o passo a passo de como usar esse recurso: Vá até Usinas e procure pela usina que deseja visualizar Clique em Período Na caixinha com dataAlguns leitores

• Como fazer a exclusão de uma ou mais usinas?

  Vá até Usinas Procure pelas usinas que deseja deletar ou selecione a(s) usina(s) que deseja excluir Para selecionar várias usinas de uma vez só, selecione a caixinha mostrada abaixo Clique em 🗑️ ExcluirPoucos leitores

• Entendendo sobre o gráfico de performance ratio mensal das usinas

  O gráfico de performance ratio mensal das usinas indica o percentual de eficiência do sistema fotovoltaico, portanto, quanto maior o PR, mais eficiente é o sistema >É possível a visualização por quantidade de usinas ou de acordo com a porcentagem % (httPoucos leitores

• Como importar usinas no GDASH

  No sistema GDASH as usinas dos seus clientes ficam centralizadas em uma só plataforma otimizando o seu monitoramento e facilitando o seu acesso nos portais dos fabricantes de inversores Acesse https://app.gdash.io/, vá até a aba Integrações e pesquise pelo portal de monitoramento desejado Aba de Integrações Selecione o portal do fabricante do qual deseja importar suas usinas, clique em "✚Poucos leitores

• Como enviar link de acesso público de usina para seus clientes

  Em caso de clientes sem acesso a uma conta no GDASH, você pode compartilhar a visão geral da produção da usina por meio de link de acesso público. Para saber como habilitar esse link, assista ao vídeo ou siga o passo a passo abaixo: Abra a usina em que deseja habilitar o acesso público e vá para a aba informações; Acesse a aba de informações da usina (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ffc5Poucos leitores

• Como editar a potência de usina no GDASH

  Em casos em que a potência do sistema estiver divergente com a potência real, seja por falta de preenchimento no portal de origem, seja por divergência de unidade, no GDASH é possível fazer a atualização desse campo, seguindo o passo a passo abaixo: Acesse a usina em que deseja alterar a potência e vá em informações: Procure pelo campo de potência nas informações da usina 2. Preencha a potência comPoucos leitores

• Como inserir/alterar estimativa de geração de usina no GDASH

  Ao importar uma usina no GDASH, o sistema realiza automaticamente o cálculo das estimativas de geração com base na localização geográfica da instalação. No entanto, reconhecemos que diversos fatores podem influenciar os resultados desse cálculo. Por esse motivo, recomendamos que você ajuste as estimativas de acordo com os valores apresentados na proposta enviada ao cliente. Para alterar as estimativas, siga o passo a passo abaixo: Acesse a usina que deseja alterar as estimativas e vá na abaPoucos leitores

• Como configurar alerta de performance de usinas

  No GDASH é possível configurar um alerta personalizado para te informar quando uma usina estiver com performance mensal ou anual baixa. Para entender como realizar essa configuração, siga o passo a passo abaixo: Em seu perfil, acesse as configurações; Vá em configurações Acesse a aba de notificações;Poucos leitores

• Gestão de chamados no GDASH

  Gestão de Chamados O módulo de chamados foi criado com o objetivo de registro de ordens de serviços executados nas usinas fotovoltaicas (UFV’s) e auxiliar o técnico a administrar suas atividades de operação e manutenção. Para visualizar e gerenciar seus chamados, você deve utilizar na barra de tarefas a aba Chamados ou dentro do card das UFV´s. Para acessar seus chamados, você deve clicar em Chamados na barra de tarefas àPoucos leitores

• Ajustar a frequência de notificações de Performance no GDASH

  Em seu perfil, acesse as configurações: Acesse as configurações Já nas configurações, vá para a aba Notificações; Aba de Notificações Procure o campo Alertas de Desempenho; Alertas de Desempenho (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/image184okPoucos leitores