• Status de faturas

  O GDash realiza a auditoria de faturas a cada upload feito, entenda nesse artigo como funcionam os status de acordo com o processamento da nossa plataforma: Pendente - ainda não foi processado o cálculo dessa fatura podendo levar até 24h para mudar de status Processado - não apresentou problemas e foi processada corretamente de acordo com a lei 14.300 Erro - existe alguma inconformidAlguns leitores

• Como cadastrar faturas por e-mail: CPFL / RGE

  A importação automática de faturas da CPFL/RGE no GDASH é realizada por meio do cadastro de um endereço de e-mail específico do GDASH no perfil do cliente final na concessionária. Neste artigo, apresentaremos um guia detalhado com o passo a passo para realizar essa configuração. Cadastro no GDASH Cadastre o cliente na usina em que deseja importar a fatura Cadastre o cliente na usina na qual deseja importar a fatura (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ffc517dd839800/imaAlguns leitores

• Como reprocessar faturas no GDASH

  Para entender como reprocessar faturas, assista ao vídeo ou siga o passo-a-passo abaixo: O reprocessamento de faturas deve ser feito quando os percentuais de crédito das beneficiárias não foram cadastrados de forma correta em uma usina, e as faturas vinculadas a essa usina já foram processadas. Após o cadastro do percentual excedente correto, de cada UC beneficiária, na aba clientes da usina, realizar o seguinte procedimento: Na aPoucos leitores

• Como editar dados de faturas

  Para entender como editar campos específicos na fatura pelo GDASH, você pode assistir ao vídeo abaixo ou seguir o passo-a-passo: Na aba de faturas, selecione a fatura que você deseja editar; Procure pelo botão "Editar"; Editar Fatura Selecione e edite os campos que desejar; Tela de Edição de Faturas (https://storagPoucos leitores

• Como cadastrar o percentual de compensação na fatura

  Entenda como cadastrar o percentual de compensação na fatura assistindo ao vídeo ou seguindo o passo-a-passo a seguir: Ao adicionar a instalação na usina (manualmente ou por meio de fatura), o único dado que não é preenchido automaticamente é o percentual de compensação, por ser um dado que normalmente não fica explícito na fatura. Selecione o cliente da usina em que deseja cadastrar o percentual de compensação ePoucos leitores

• Aprenda como cadastrar a mesma fatura em usinas diferentes no GDASH

  Entenda como cadastrar a mesma fatura em usinas diferentes no GDASH, assistindo ao vídeo ou seguindo o passo-a-passo a seguir: Pode ocorrer casos específicos em que a unidade consumidora de uma usina seja beneficiária de outra. Em casos assim, podemos cadastrar uma mesma fatura para mais de uma usina.Poucos leitores

• Como configurar baixa automática de faturas no GDASH

  A importação automática de faturas é efetuada por meio do registro de um endereço de e-mail exclusivo do GDASH no perfil do cliente final, diretamente no portal da respectiva concessionária de energia. A seguir, apresentamos as instruções para a configuração da baixa automática de faturas: Cadastro no GDASH: Cadastre o cliente na usina em que deseja importar a fatura Cadastre o cliente na usina na qual deseja importar a fatura (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ffc517Poucos leitores

• Como cadastrar faturas por e-mail: ENEL

  A importação automática de faturas da ENEL no GDASH é feita por meio do cadastro de um endereço de e-mail exclusivo do GDASH no perfil do cliente final, diretamente no portal da concessionária. Neste artigo, você encontrará um guia completo com o passo a passo para realizar essa configuração de forma simples e eficiente. Cadastro no GDASH Cadastre o cliente na usina em que deseja importar a fatura Cadastre o cliente na usina na qual deseja importar a fatura (https://storage.crisp.chaPoucos leitores

• Quais erros de cálculo podem ser identificados nas faturas

  Após o processamento de uma fatura no GDASH, é possível que sejam identificados alguns erros, que serão notificados pelo GDASH. Esses erros podem ser os seguintes: Demanda HFP faturada maior que a demanda contratada. O motivo desse erro é quando a demanda medida na fatura é maior que a demanda contratada. Saldo de crédito esperado X, recebido Y. Esse erro ocorre quando no processamento dePoucos leitores

• Como cadastrar fatura manualmente no GDASH

  No GDASH é possível cadastrar faturas manualmente, para casos em que você não tenha a segunda via da fatura em mãos ou o modelo do documento não possa ser lido pelo GDASH. Saiba como cadastrar fatura manualmente seguindo o passo a passo abaixo: Acesse a aba Unidades Consumidoras e clique em faturas; Acesse a aba geral de faturas. (https://lh7-rt.googleusPoucos leitores

• Como importar faturas de energia no GDASH

  Como importar Faturas No menu lateral, clique em Unidades consumidoras e em seguida em Faturas. 2. Arraste o arquivo PDF da fatura para a área destacada ou clique no botão Importar Faturas.Poucos leitores

• Como configurar redirecionamento de fatura via e-mail para importação automática

  Para usuários que tenham o e-mail da empresa cadastrado como 2 via de faturas (como Gmail ou Microsoft), é possível configurar o reencaminhamento das faturas para um endereço de e-mail do GDASH, que permitirá a execução da importação automática das faturas no sistema. Siga o passo a passo para entender como configurar o reencaminhamento no Gmail:Poucos leitores

• Como realizar ações em massa em faturas

  Nesse artigo, iremos apresentar as possibilidades de ação em massa em faturas disponíveis no GDASH Acesse a aba Unidades consumidoras no menu lateral e em sequência, clique em Faturas. Ao acessar a aba Faturas, você encontrará várias opções de ações em massa. Você pode: Selecionar individualmente as faturasPoucos leitores