Q: Saiba onde encontrar sua chave de API no portal SolarEdge

<ol> <li>Acesse o portal SolarEdge através <a href="https://monitoring.solaredge.com/solaredge-web/p/login">deste link</a>.</li> <li>Insira suas credenciais e realize o login no portal.</li> <li>No portal, localize no canto superior direito por seu nome de usuário.</li> </ol> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ffc517dd839800/image_rsq9h1.png" alt="Página inicial do portal SolarEdge" /> <ol start="4"> <li>Toque sobre seu nome de usuário para exibir o menu de configurações do usuário. Selecione a opção "Minha Conta".</li> </ol> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ffc517dd839800/image_1g0tsoz.png" alt="Menú de configurações do usuário. Portal SolarEdge" /> <ol start="5"> <li>Procure na página por "Acesso à API". Certifique-se de marcar a opção "Declaro que li, entendi e concordo com SolarEdge API T&amp;C".</li> </ol> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ffc517dd839800/image_1ly14dm.png" alt="Chave de API SolarEdge" /> <ol start="6"> <li>Pronto! Com sua "Chave de API" já é possível integrar o portal SolarEdge ao GDash!</li> </ol>

Question 1

Status das Usinas Fotovoltaicas

Accepted Answer

${color}[#097d77](Status UFV's )

Na página inicial do GDash você consegue visualizar os status de suas UFV's

${color}[#097d77](1. Status em visão geral:)

Após você selecionar a UFV, você terá uma visão geral de seus dados, e poderá analisar o status de seu inversor:

| Caso o Status da Usina estiver como ** "#OK" ** , a UFV e seu inversor estão trabalhando de forma adequada e como esperado.

${color}[#097d77](2. Status visão atual)

Para analisar o status atual de sua UFV, clique em Atual na usina que você queira analisar. Feito isto, você irá visualizar os dados apresentando graficamente a potência acumulada de acordo com a potência nominal do(s) inversor(es). Caso tenha 2 ou mais inversores, o gráfico irá representá-los em novas colunas.

${color}[#097d77](3. Status no mapa:)

Você também poderá analisar os status de sua usina por meio do recurso mapa, presente na barra de tarefas à esquerda na página inicial. Basta clicar no ícone Mapa. Dessa forma, você poderá ver no mapa a localização de todas as suas UFV's, com seus respectivos status.

${color}[#097d77](Tipos de status

Question 2

Como cadastrar seu cliente no GDASH

Accepted Answer

Existem 2 formas de cadastrar um cliente no GDASH. Veja como:

| Se preferir, aprenda como fazer o cadastro de vários clientes de uma só vez clicando aqui

Você pode acompanhar como é feito o cadastro de clientes pelo passo-a-passo abaixo ou pelo vídeo a seguir:

${youtube}Cadastro de cliente na usina integrada no GDash

1ª opção - Cadastro manual

Passo 1: No menu lateral, clique na aba Clientes e Novo Cliente

Passo 2: Vincule seu cliente à usina dele e preencha os demais dados como nome, e-mail, número do cliente e concessionária

Passo 3: Selecione o campo Criar um acesso para meu cliente caso queira dar acesso à ele a um perfil de usuário e selecione o Envio de email para o cliente para que ele possa receber e-mails de chamados, alertas e relatório

|| Não é necessário que ele tenha um perfil ativo no GDASH para receber os e-mails

2ª opção - Cadastro através de fatura

Passo 1: No ícone de Faturas, arraste o arquivo PDF de uma nova fatura, ou clique no botão Importar Faturas

![](https://storage.crisp.chat/users/he

Question 3

Como alterar configurações pessoais da sua conta

Accepted Answer

${color}[#159996](Configurações pessoais de conta)

Para acessar e alterar dados pessoais da sua conta, clique em Configurações no ícone de perfil

Na primeira aba Meu Perfil, personalize informações pessoais como Nome, Endereço e demais dados. Você também poderá alterar o seu email de acesso no GDash, para que essa alteração se concretize, você precisará clicar no link de confirmação que será enviado para o novo email.

Você também pode personalizar as opções de envio de alertas, chamados e relatórios, ao final não se esqueça de Salvar.

| Quer saber como personalizar o GDash com a logo da sua empresa? Veja nosso tutorial!

Question 4

Quais portais de monitoramento estão integrados ao Gdash?

Accepted Answer

${color}[#036d58](Quais portais de monitoramento estão integrados ao GDash?)

APsystems
BYD
CSI CloudPro
CSI Cloud
FlexOM Portal
EcoSolys
Elgin
Elsys
Enphase
Fimer (ABB)
Fox ESS
Fronius
GE Solar
GoodWe
Growatt Server
Growatt OSS
Hoymiles
Huawei
Ingeteam
Intelbras
Kehua
KSTAR
Moso (B&B)
PHB Solar
REFUsol
RENAC
Renovigi
Renovigi Portal
SAJ
ShineMonitor
Sices
** SMA**
** SMTEN**
** SolarEdge**
** Solarman Business**
** Solarman Smart**
** SolarView**
** Solax Power**
** Solis Cloud**
** Solplanet**
** Sungrow**
** Sunny Portal**
** SunWeg**
** WEG IoT**

Question 5

Saiba onde encontrar sua chave de API no portal SolarEdge

Accepted Answer

Acesse o portal SolarEdge através deste link.
Insira suas credenciais e realize o login no portal.
No portal, localize no canto superior direito por seu nome de usuário.

Página inicial do portal SolarEdge

Toque sobre seu nome de usuário para exibir o menu de configurações do usuário. Selecione a opção "Minha Conta".

Menú de configurações do usuário. Portal SolarEdge

Procure na página por "Acesso à API". Certifique-se de marcar a opção "Declaro que li, entendi e concordo com SolarEdge API T&C".

Chave de API SolarEdge

Pronto! Com sua "Chave de API" já é possível integrar o portal SolarEdge ao GDash!

Question 6

Como visualizar minhas usinas através do mapa?

Accepted Answer

${color}[#076e67](Como visualizar minhas usinas através da ferramenta do mapa?)

Para acessar sua usina fotovoltaica pelo mapa, basta clicar a qualquer momento no ícone de “mapa” localizado na barra lateral esquerda do GDash

Você conseguirá ver as usinas em suas respectivas localizações no mapa com as cores de acordo com o status de funcionamento atual de cada uma

Aparecerá um balão com o nome da usina e a sua localização, clicando nele você será automaticamente redirecionado para a página com os dados específicos da usina

| Em caso de dúvidas fale conosco clicando aqui!

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