Artigos sobre: Automações

Como criar automação de aviso de cobrança vencida para seus clientes no GDASH

O GDASH disponibiliza alguns modelos prontos de automações que você pode aplicar em suas operações. Um desses modelos prontos é o de Mensagem de cobrança vencida, que possibilita o envio de mensagem para seus clientes notificando quando estiverem com alguma cobrança atrasada.

Saiba como configurar automação de aviso de cobrança vencida para seus clientes no GDASH seguindo o passo a passo abaixo:


  1. Acesse a aba de Automações;


Aba de automações.


  1. Na página de automações, procure em Modelos **pela opção de **Mensagem de cobrança vencida e clique em Usar modelo;


Modelo de automação.


  1. Ao selecionar o modelo, tanto o gatilho quanto o Passo 1 já estarão configurados, não sendo necessário fazer alterações, a menos que queira incluir outra condição ou um atraso de tempo;


Gatilho e Passo 1 já configurados.


Opção para incluir outra condição.


Caso queira definir um atraso (período de tempo entre a identificação do gatilho e condições até a ativação da automação), basta adicionar o passo 2 como atraso e definir o tempo desejado.


Configuração de atraso.


  1. O último passo já virá previamente criado com a opção de executar uma ação de Enviar mensagem via WhatsApp, sendo necessário selecionar um modelo de mensagem desejado;


Selecione um modelo.


É necessário estar com a integração com Whatsapp configurada para usar os modelos de mensagem.Saiba como fazer integração com Whatsapp clicando aqui!


  1. Ao clicar em Selecione um modelo, você poderá escolher entre um modelo de mensagem criado previamente ou criar um novo modelo clicando em Gerenciar modelos de whatsapp e, em seguida, clicando no botão + Criar novo;


Gerenciar modelos de whatsapp.


Criar novo modelo.


Saiba como criar e editar modelos de mensagem de WhatsApp clicando aqui!


Exemplo de ação de mensagem de aviso de cobrança vencida configurada.


  1. Ao finalizar as configurações, certifique-se de que a automação está ativada e então clique em salvar;



Pronto! Sua automação está configurada e ativada para enviar mensagens aos seus clientes sempre que uma cobrança vencer.


Você também pode configurar essa automação para enviar um e-mail ao invés de mensagem.


Editando o modelo de automação para enviar e-mail como mensagem de lembrete:


  1. No passo configurado como ação para enviar uma mensagem, altere o tipo de ação para Enviar e-mail. Escolhendo a opção de e-mail, você deve definir um remetente e selecionar um template de email;


Selecione a ação de enviar e-mail


  1. Selecione um remetente de e-mail;
Os remetentes são adicionados por meio da integração de email, que pode ser feita na aba de integrações ou na própria configuração da automação, clicando em Gerenciar emails;


Selecione um remetente.


Integração rápida de e-mail


  1. Em template de e-mail, você pode selecionar um modelo de email pronto criado anteriormente, ou criar um novo modelo clicando em Gerenciar templates de email e então selecionando o botão criar novo template de email;


Template de email


Criar novo template de email


Saiba como criar e configurar modelos de email no GDASH clicando aqui!


Exemplo de ação de mensagem de aviso de cobrança vencida configurada.


  1. Ao finalizar as configurações, certifique-se de que a automação está ativada e então clique em salvar;



Pronto! Sua automação está configurada e ativada para enviar emails de aviso aos seus clientes sempre que uma cobrança vencer.


Dúvidas ou problemas? Fale com nosso suporte clicando aqui!

Atualizado em: 12/05/2026

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