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Como criar e editar modelos de email no GDASH

No GDASH, é possível criar modelos de email, para serem usadas em conversas com clientes ou em automações. Saiba como criar modelos de mensagens de WhatsApp seguindo o passo a passo abaixo:


  1. Acesse a aba Modelos;

Aba de modelos.


  1. Na lista de modelos, clique em Criar modelo, então selecione a opção de Email;


Criar modelo



  1. Selecionando a opção para criar o modelo de email, você verá os campos editáveis de nome do template, assunto do email e o corpo do email;


Tela de criação de modelo de email.


  1. Adicione o Nome do template e o Assunto do email;


Configure nome do modelo e assunto do email


  1. Para a edição do Corpo do email, há diversas ferramentas que você pode utilizar para a formatação do texto e preenchimento automático;


Ferramentas para formatação e edição de texto


Você pode utilizar nossa ferramenta de inteligência artificial para refinar ou até mesmo reescrever todo o corpo de seu email para você.


Ferramenta de Inteligência Artifical.


Exemplo de solicitação para a IA reescrever o modelo de email.


Além da ferramenta de IA, você também pode utilizar variáveis dinâmicas, que serão preenchidas automaticamente a partir de dados disponíveis em sua conta, como informações de sua organização ou do cliente para quem está enviando o email, por exemplo.


Ferramenta de variáveis dinâmicas.


Variáveis dinâmicas


Exemplos de variáveis dinâmicas aplicadas no corpo do email.


O link do boleto de cobrança pode ser inserido por meio da variável dinâmica {{Billing_link}}, associada a um texto clicável. Para isso, escreva e selecione o texto desejado, clique na opção de inserir hiperlink e, em seguida, adicione a variável {{Billing_link}} para vinculá-la ao texto selecionado.


Ferramenta de Hiperlink


Insira o link ou variável dinâmica desejada


Link vinculado ao texto


  1. Com o uso da IA, variáveis dinâmicas e as outras ferramentas disponíveis para edição, personalize o email como preferir, e então clique em salvar;


Após realizar as edições clique em salvar.


Pronto! Seu modelo de email foi criado e já pode ser aplicado em conversas e automações.


Dúvidas ou problemas? Fale com nosso suporte clicando aqui!

Atualizado em: 04/05/2026

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