Quais campos precisam ser preenchidos para poder gerar cobrança

Antes de gerar um boleto de cobrança no GDASH, é necessário preencher alguns campos obrigatórios relacionados ao cliente e à instalação.
Caso essas informações não estejam completas, a geração do boleto não será possível.

Confira no vídeo ou siga o passo a passo abaixo para saber quais dados precisam ser preenchidos antes de emitir cobranças.



1. Informações do cliente

Para gerar cobranças, é necessário que alguns dados do cliente estejam preenchidos. Essas informações são o nome do cliente, endereço de e-mail, CPF/CNPJ e número de telefone;

O nome cadastrado do cliente será o nome que aparecerá no boleto da cobrança.
Verifique se o CPF/CNPJ está preenchido corretamente, pois erros de digitação ou CPF/CNPJ inválidos podem interferir na geração da cobrança.



2. Informações da Unidade Consumidora

Após preencher os dados do cliente, é essencial que a unidade consumidora para a qual se deseja emitir a cobrança tenha os seguintes campos obrigatórios preenchidos:

Número da instalação
Percentual de compensação
Percentual de desconto
Data de início do contrato



3- Fatura importada

É necessário importar a fatura da unidade consumidora referente ao mês desejado para gerar a cobrança. Caso nenhuma fatura tenha sido importada para o cliente, não será possível emitir o boleto de cobrança.



Com essas informações preenchidas, você deverá ser capaz de gerar a cobrança para o seu cliente.

Saiba como gerar o boleto de cobrança clicando aqui!

Dúvidas ou problemas? Fale com nosso suporte clicando aqui!

Atualizado em: 09/04/2025