Como funciona o perfil de acesso do usuário cliente(SPE)

Como funciona o perfil de acesso do usuário cliente (SPE)

Neste artigo, você aprenderá como funciona o perfil de acesso para clientes finais de usinas "SPE".

1. Após receber o link de acesso para criar sua conta e realizar o cadastro, acesse a plataforma com seus dados.

2. Ao acessar sua conta pela primeira vez, você será direcionado automaticamente ao Dashboard, onde é possível visualizar um resumo completo das suas informações.

Nessa tela, você encontrará:

• Gastos mensais: mostram a economia obtida em comparação ao valor original da fatura, já considerando o desconto aplicado.
• Análise de economia e gastos: permite acompanhar a evolução dos seus custos e da economia ao longo do tempo.
• Indicadores de sustentabilidade e produção: apresentam dados relacionados ao desempenho energético e impacto ambiental.
• Seção “Suas instalações”: exibe as informações das suas instalações e unidades consumidoras cadastradas.

Para consultar as cobranças vinculadas à sua conta, basta clicar em “Ver cobranças”.

3. Você será redirecionado para a aba “Assinatura”.

Na seção “Minhas transações”, é possível consultar o histórico de boletos gerados, além de verificar o status de cada um.

Nessa mesma área, também ficam disponíveis os detalhes de cada cobrança. Para acessá-los, basta clicar em “Visualizar”.

4. Após clicar em “Visualizar”, você será direcionado para a página da cobrança.

Nessa tela, estarão disponíveis:

• Informações das instalações
• Dados de consumo e economia
• Detalhamento completo da fatura

No canto superior direito, você encontrará as opções para baixar a cobrança ou enviá-la via WhatsApp ou e-mail.

5. Na barra lateral esquerda, você também pode acessar a aba “Faturas”.

Ao entrar nessa seção, será possível:

• Importar novas faturas para a sua conta
• Visualizar as faturas já importadas na seção “Lista de faturas”

6. Também é possível acessar uma fatura clicando sobre ela. Ao abri-la, você poderá visualizar todos os detalhes diretamente no GDASH e utilizar a opção de download do documento.

Você também pode acompanhar esse processo pelo vídeo abaixo:

Atualizado em: 04/05/2026