Como editar mensagem padrão de envio de cobranças por Email e Whatsapp

No GDASH, é possível personalizar a mensagem padrão enviada aos clientes junto ao boleto de cobrança, tanto por e-mail quanto por WhatsApp.

Para editar essa mensagem, siga o passo a passo abaixo:

1. Em seu perfil, acesse as configurações:

2. Em seguida, clique na aba Email;

Personalizando envio de cobranças por Email

3. No campo Boleto de cobrança para clientes, na opção de Email, clique em selecione um modelo e então, em gerenciar templates de email;

4. Clique em Criar novo template de email para criar um modelo do zero ou clique em editar no modelo Envio de cobrança para personalizar um modelo já existente;

5. Ao selecionar a opção de edição do modelo padrão de cobrança, serão exibidos os campos editáveis de nome do template, assunto do e-mail e corpo da mensagem.

Todos esses campos já vêm previamente preenchidos conforme o modelo padrão do GDASH, podendo ser ajustados conforme a sua necessidade.

6. Altere, se desejar, o Nome do template e o Assunto do email;

7. Para editar o corpo do e-mail, você conta com diversas ferramentas que auxiliam na formatação do texto e no preenchimento automático de informações;

O link do boleto de cobrança pode ser inserido por meio da variável dinâmica {{Billing_link}}, associada a um texto clicável.

Para isso, escreva e selecione o texto desejado, clique na opção de inserir hiperlink e, em seguida, adicione a variável {{Billing_link}} para vinculá-la ao texto selecionado.

8. Com o uso da IA, variáveis dinâmicas e as outras ferramentas disponíveis para edição, personalize o email de envio de cobranças como preferir, e então clique em salvar;

9. Selecione o modelo de e-mail personalizado, clique em Salvar e pronto! A partir desse momento, as cobranças serão enviadas aos seus clientes utilizando o modelo de e-mail criado por você.

Personalizando envio de cobranças por WhatsApp

1. No campo Boleto de cobrança para clientes, na opção de WhatsApp, clique em selecione um modelo e então, em gerenciar modelos de WhatsApp;

2. Aberta a lista de modelos de WhatsApp, clique em criar para criar um modelo do zero ou clique em um modelo pronto para poder editá-lo;

3. Selecionando a opção para criar novo modelo de mensagem, você verá os campos editáveis de nome do template, tags, usar como atalho, corpo da mensagem e adicionar mídia;

4. No campo Nome do template, você pode definir o nome do modelo de mensagem que está criando, facilitando sua identificação posteriormente.

5. Você pode usar tags para rotular os modelos de mensagem;

6. Para editar o corpo da mensagem, você pode utilizar nossa ferramenta de inteligência artificial, que permite refinar ou até mesmo reescrever todo o conteúdo automaticamente.

7. Também é possível utilizar variáveis dinâmicas, que serão preenchidas automaticamente a partir de dados disponíveis em sua conta, como informações de sua organização ou do cliente para quem está enviando a mensagem, por exemplo;

8. Você também pode incluir mídias ao seu modelo, como imagens e documentos PDF;

9. Após fazer todas as edições desejadas, salve e aplique seu modelo para envio de boletos de cobrança para seus clientes;

Pronto! Agora suas cobranças serão enviadas aos seus clientes com um modelo de WhatsApp personalizado.

Atualizado em: 15/04/2026