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# Status de faturas

O GDash realiza a **auditoria de faturas** a cada upload feito, entenda nesse artigo como funcionam os status de acordo com o processamento da nossa plataforma:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ffc517dd839800/image_1msnthv.png)

* **Pendente** - ainda não foi processado o cálculo dessa fatura podendo levar até 24h para mudar de status
* **Processado** - não apresentou problemas e foi processada corretamente de acordo com a lei 14.300
* **Erro** - existe alguma inconformidade de acordo com os dados de geração das unidades geradoras ou consumidoras
* **Aguardando geradora** - é necessário adicionar a fatura da unidade geradora da instalação 
* **Aguardando registro cliente** - deve ser feito o cadastro do cliente pendente 

Lembrando que, todas as faturas geradoras e receptoras, serão processadas apenas quando o sistema possuir a fatura da unidade geradora! 

Em caso de erro, entre em contato conosco clicando [aqui](https://wa.me/553172170619) e envie sua fatura para que possamos te orientar e verificar o problema.