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# Como funciona o perfil de acesso do usuário cliente(SPE)

### ${color}[#159996](Como funciona o perfil de acesso do usuário cliente (SPE))

Neste artigo, você aprenderá como funciona o perfil de acesso para clientes finais de usinas "**SPE**".

1. Após receber o link de acesso para criar sua conta e realizar o cadastro, acesse a plataforma com seus dados.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/01_o20ywy.png)

2. Ao acessar sua conta pela primeira vez, você será direcionado automaticamente ao **Dashboard**, onde é possível visualizar um resumo completo das suas informações.
Nessa tela, você encontrará:
* **Gastos mensais**: mostram a economia obtida em comparação ao valor original da fatura, já considerando o desconto aplicado.
* **Análise de economia e gastos**: permite acompanhar a evolução dos seus custos e da economia ao longo do tempo.
* **Indicadores de sustentabilidade e produção**: apresentam dados relacionados ao desempenho energético e impacto ambiental.
* **Seção “Suas instalações”**: exibe as informações das suas instalações e unidades consumidoras cadastradas.
Para consultar as cobranças vinculadas à sua conta, basta clicar em **“Ver cobranças”**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/02_811y2z.png)

3. Você será redirecionado para a aba **“Assinatura”**.
Na seção **“Minhas transações”**, é possível consultar o histórico de boletos gerados, além de verificar o status de cada um.
Nessa mesma área, também ficam disponíveis os detalhes de cada cobrança. Para acessá-los, basta clicar em **“Visualizar”**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/03_10jubwq.png)

4. Após clicar em **“Visualizar”**, você será direcionado para a página da cobrança.
Nessa tela, estarão disponíveis:
* **Informações das instalações**
* **Dados de consumo e economia**
* **Detalhamento completo da fatura**
No canto superior direito, você encontrará as opções para **baixar a cobrança** ou **enviá-la via WhatsApp ou e-mail**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/04_rj9qzn.png)

5. Na barra lateral esquerda, você também pode acessar a aba **“Faturas”**.
Ao entrar nessa seção, será possível:
* **Importar novas faturas** para a sua conta
* **Visualizar as faturas já importadas** na seção **“Lista de faturas”**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/05_c3xdu7.png)

6. Também é possível acessar uma fatura clicando sobre ela. Ao abri-la, você poderá visualizar todos os detalhes diretamente no GDASH e utilizar a opção de **download** do documento.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/06_1w12qgg.png)

Você também pode acompanhar esse processo pelo vídeo abaixo:

${youtube}[Como os clientes finais podem acessar faturas e acompanham as cobranças (SPE)](QzloUA1v7CE)

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