> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.gdash.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como deletar sua conta no GDASH?

### ${color}[#0c6f51](Antes de deletar sua conta do GDASH, é importante saber que:)

||| A exclusão da sua conta é PERMANENTE! Qualquer dado perdido não poderá ser recuperado e você perderá acesso total ao GDash, desde credenciais até usinas, clientes, chamados, inversores e faturas cadastrados no sistema.

1. Acesse a plataforma (app.gdash.solar/sign-in), insira suas credenciais e clique em "**Acessar minha conta**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/00-certo_1f7w76i.png)

2. Na página inicial, clique no ícone de perfil no topo da página e selecione "**Meu Perfil**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/01_130rln.png)

3. Role a página até o fim e clique no botão "**Deletar conta**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/02_at9c5o.png)

4. Digite a palavra **EXCLUIR** no campo de confirmação e clique novamente em "**Excluir conta**" para finalizar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/03_1wcdtz6.png)

||| Esta ação é **irreversível**. Uma vez excluída, não será possível recuperar os dados da conta.

| **Dúvidas ou problemas? Fale com nosso suporte clicando [aqui](https://wa.me/553172170619)!**