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# Como configurar tags na página do cliente

A utilização de tags nos perfis de clientes é fundamental para a organização da base de dados, automação de processos e ganho de eficiência operacional.
Para realizar a configuração, siga as etapas abaixo:


1. Para configurar, acesse o menu de **Clientes** (disponível tanto no painel geral quanto nas usinas) e, em seguida, selecione a aba **Tags**, conforme demonstrado na imagem abaixo: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/image_1ww53de.png)



2.  Crie a sua tag da forma que desejar: basta clicar no campo em branco, digitar o nome escolhido e, em seguida, clicar em **Adicionar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/image_cbt7ol.png)


3. Também é possível criar, editar e excluir tags clicando no ícone ⚙️ (**Gerenciar**)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/image_lgu2te.png)


4. Acessando a aba de clientes, você pode realizar buscas clicando diretamente em **Tags**, conforme demonstrado na imagem abaixo, ou criar um filtro personalizado para obter uma melhor visualização.
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/image_15ak4c9.png)


5. Também é possível utilizar as tags para criar novos segmentos. Siga as etapas abaixo para realizar a criação. 
No GDASH, acesse a **aba geral *Clientes****,* e, em seguida, clique em *Segmentos,* conforme ilustrado na imagem abaixo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/image_1xb7e2o.png)

6. Clique em **+ Novo Segmento.**![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/image_6t3azp.png)
7. Informe o nome do segmento, selecione a regra desejada e, se necessário, adicione uma descrição. Em seguida, clique em **Adicionar Filtro**, selecione a condição **Tag igual a** e escolha a tag criada anteriormente. Por fim, clique em **Salvar** para concluir a criação do segmento.!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/imagew3c4ab_1jumfn6.png)


8. Acesse novamente a aba **Segmentos** para validar a quantidade de clientes que foram incluídos no segmento criado por meio da tag. Essa informação será exibida na coluna **Entidades no Segmento**. Em seguida, clique sobre o segmento para visualizar os clientes vinculados a ele. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/0/f/f/80ffc517dd839800/image_1pa9kap.png)


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